干洗店设备更新换代及服务

目前洗染市场80%以上使用的是第二代、第三代开启式干洗机，其能耗较当前地五代干洗机要高出近十倍，其利润空间越来越小，只好使用质量较差的原辅材料，或以简化服务等手段极力降低成本，干洗店设备更新换代及服务跟不上，加之从业人员技术水平不高，消费者满意度越来越低，投诉率和洗衣事故赔率有增无减。2005年洗衣业投诉率占服务业的第三位，主要因素是技术跟不上和经营理念落后。从前的部分发家致富店已成了养家糊口店，关停数量呈现上升趋势。而专业规范洗衣店依托良好的店面形象，先进的干洗设备，专业的技术，已赢得了追求生活品质的中高收入人群的青睐，这一点已被事实证明。从消费需求角度来看，专业级洗衣店有更好的发展空间，更强的竞争优势，更久的经营期限。